고객지원
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자주 묻는 질문
가족을 어떻게 초대하나요?
설정 › 가족에서 초대 코드를 만들어 공유하세요. 상대가 앱에서 코드를 입력하거나 초대 링크를 열면 바로 참여됩니다. 무료 플랜은 보호자 2명과 시터 1명까지 함께할 수 있습니다.
기록이 다른 기기에 보이지 않아요.
같은 아기에 참여한 계정으로 로그인했는지 먼저 확인하세요. 오프라인에서 남긴 기록은 큐에 저장되었다가 네트워크가 복구되면 자동으로 동기화됩니다.
30일 이전 기록은 왜 안 보이나요?
무료 플랜은 최근 30일까지 조회할 수 있습니다. 기록 자체는 지워지지 않으며, Pro를 구독하면 전체 기간의 기록과 통계가 다시 보입니다.
예측은 얼마나 정확한가요?
최근 기록에서 계산한 통계적 추정이며 의료 조언이 아닙니다. 기록이 쌓일수록 아기의 리듬에 가깝게 조정되고, 데이터가 적을 때는 월령 기준값을 사용합니다.
구독은 어떻게 해지하나요?
iOS는 설정 › Apple 계정 › 구독, Android는 Play 스토어 › 구독에서 해지합니다. 해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro 기능이 유지됩니다.
계정과 기록을 완전히 지우고 싶어요.
앱에서 설정 › 계정 › 계정 삭제를 선택하면 프로필과 기록이 삭제됩니다. 앱에 접근할 수 없다면 계정 삭제 안내 페이지의 이메일 절차를 이용하세요.