サポート

まずは下のよくある質問をご確認ください。

よくある質問

家族はどうやって招待しますか?

設定 › 家族で招待コードを作成して共有します。相手はアプリでコードを入力するか、招待リンクを開くだけで参加できます。無料プランは保護者2人とシッター1人までです。

別の端末に記録が表示されません。

まず同じ赤ちゃんに参加しているアカウントでログインしているか確認してください。オフラインでの記録は端末に保存され、ネットワーク復帰後に自動で同期されます。

30日より前の記録が見えないのはなぜですか?

無料プランでは直近30日まで閲覧できます。記録が削除されるわけではなく、Proに登録すると全期間の記録と統計が再び表示されます。

予測の精度はどのくらいですか?

直近の記録から算出した統計的な推定であり、医療的な助言ではありません。記録が増えるほど赤ちゃんのリズムに近づき、データが少ないときは月齢の基準値を使います。

サブスクリプションはどう解約しますか?

iOSは設定 › Appleアカウント › サブスクリプション、AndroidはPlayストア › 定期購入から解約します。解約後も支払い済みの期間が終わるまでProは利用できます。

アカウントと記録を完全に削除したいです。

アプリで設定 › アカウント › アカウント削除を選ぶと削除されます。アプリを開けない場合は、アカウント削除ページのメール手続きをご利用ください。