ฝ่ายสนับสนุน

เริ่มจากคำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้

คำถามที่พบบ่อย

เชิญคนในครอบครัวอย่างไร

ไปที่ ตั้งค่า › ครอบครัว สร้างรหัสเชิญแล้วแชร์ อีกฝ่ายกรอกรหัสในแอปหรือเปิดลิงก์เชิญก็เข้าร่วมได้ทันที แผนฟรีรองรับผู้ดูแล 2 คนและพี่เลี้ยง 1 คน

บันทึกไม่ปรากฏบนอีกเครื่องหนึ่ง

ตรวจสอบก่อนว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่เข้าร่วมเด็กคนเดียวกัน บันทึกที่ทำขณะออฟไลน์จะถูกเก็บไว้ในเครื่องและซิงก์อัตโนมัติเมื่อกลับมาออนไลน์

ทำไมจึงดูบันทึกที่เก่ากว่า 30 วันไม่ได้

แผนฟรีแสดงย้อนหลัง 30 วันล่าสุด ข้อมูลไม่ได้ถูกลบ เมื่อสมัคร Pro จะเห็นบันทึกและสถิติทั้งหมดอีกครั้ง

การคาดการณ์แม่นแค่ไหน

เป็นการประมาณเชิงสถิติจากบันทึกล่าสุด ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ ยิ่งบันทึกมากยิ่งใกล้เคียงจังหวะของลูก และเมื่อข้อมูลน้อยจะใช้ค่ามาตรฐานตามวัย

ยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างไร

บน iOS: การตั้งค่า › Apple Account › การสมัครใช้บริการ บน Android: Play Store › การสมัครใช้บริการ สิทธิ์ Pro จะใช้ได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระไปแล้ว

ต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด

ในแอปไปที่ ตั้งค่า › บัญชี › ลบบัญชี หากเปิดแอปไม่ได้ ให้ใช้ขั้นตอนทางอีเมลตามหน้าลบบัญชี