ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ ความรับผิดชอบ และเรื่องอื่นที่จำเป็นระหว่างผู้ดำเนินการกับผู้ใช้ ในการใช้แอปพลิเคชันบันทึกการเลี้ยงลูก "Baby Flow" และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง (https://babyflow.studiohwi.kr) ซึ่งผู้ดำเนินการเป็นผู้ให้บริการ

1. "บริการ" หมายถึง แอปพลิเคชันมือถือและเว็บไซต์ Baby Flow ที่ผู้ดำเนินการจัดให้ รวมถึงฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว

2. "ผู้ใช้" หมายถึง ผู้ที่ยอมรับข้อกำหนดนี้และใช้บริการ

3. "บัญชี" หมายถึง สถานะที่ผู้ดำเนินการมอบให้เพื่อระบุตัวผู้ใช้และให้ใช้บริการได้ โดยผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple, Google หรือ Kakao

4. "บันทึก" หมายถึง ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้กรอกหรืออัปโหลดเข้าสู่บริการ รวมถึงข้อมูลทารก บันทึกกิจกรรม รูปภาพ และบันทึกย่อ

5. "ครอบครัว" หมายถึง กลุ่มผู้ใช้ที่แบ่งปันสิทธิ์เข้าถึงบันทึกของทารกรายหนึ่ง ซึ่งก่อตั้งขึ้นผ่านรหัสคำเชิญ

6. "บริการแบบชำระเงิน" หมายถึง สินค้าประเภทสมัครสมาชิก (ต่อไปนี้เรียกว่า "Pro") ที่ผู้ดำเนินการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม

7. "การทดลองใช้ฟรี" หมายถึง ช่วงเวลาที่ให้ใช้บริการแบบชำระเงินโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

1. ผู้ดำเนินการประกาศข้อกำหนดนี้ในที่ที่ผู้ใช้เห็นได้ง่าย ทั้งบนหน้าจอเริ่มต้นของบริการและบนเว็บไซต์ (https://babyflow.studiohwi.kr/terms)

2. ผู้ดำเนินการอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้เท่าที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ พระราชบัญญัติว่าด้วยการกำกับข้อสัญญา และพระราชบัญญัติส่งเสริมการใช้เครือข่ายสารสนเทศและการคุ้มครองข้อมูล

3. เมื่อผู้ดำเนินการแก้ไขข้อกำหนด จะประกาศการแก้ไขพร้อมข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้และเหตุผล อย่างน้อย 7 วันก่อนวันดังกล่าว หากการแก้ไขนั้นไม่เป็นคุณแก่ผู้ใช้ จะประกาศล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และแจ้งเป็นรายบุคคลผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล

4. หากผู้ใช้ไม่แสดงการคัดค้านก่อนวันที่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ให้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขนั้น ผู้ใช้ที่ไม่ยอมรับสามารถเลิกสัญญาได้โดยหยุดใช้บริการและลบบัญชี

5. เรื่องที่ไม่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ และการตีความข้อกำหนดนี้ ให้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับหรือจารีตประเพณีทางการค้า

ผู้ดำเนินการให้บริการดังต่อไปนี้

1. การบันทึกและเรียกดูกิจกรรมการเลี้ยงลูก ได้แก่ การให้นม การปั๊มนม อาหารเสริม การนอน ผ้าอ้อม การเจริญเติบโต การให้ยา อุณหภูมิ การอาบน้ำ และบันทึกย่อ

2. การบันทึกอย่างรวดเร็วจากวิดเจ็ตบนหน้าจอหลักและหน้าจอล็อก

3. การแบ่งปันและซิงค์บันทึกแบบเรียลไทม์ระหว่างสมาชิกในครอบครัวผ่านรหัสคำเชิญ

4. สถิติ กราฟการเจริญเติบโต และการคาดการณ์เวลาให้นมและช่วงเวลานอนถัดไป (Smart Flow) ที่คำนวณจากบันทึกที่กรอกไว้

5. การส่งการแจ้งเตือน การสร้างรายงานส่งต่อ และการส่งออกข้อมูล

6. บริการอื่นตามที่ผู้ดำเนินการกำหนด

1. ผู้ดำเนินการอาจเปลี่ยนแปลงบริการทั้งหมดหรือบางส่วนตามเนื้อหาของบริการและความจำเป็นด้านการดำเนินงานหรือทางเทคนิค

2. หากเนื้อหา วิธีการ หรือเวลาให้บริการเปลี่ยนแปลง จะประกาศเหตุผล เนื้อหาที่เปลี่ยนแปลง และวันที่ให้บริการ ในแอปหรือบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ไม่เป็นคุณแก่ผู้ใช้ จะประกาศล่วงหน้า 30 วัน

3. ผู้ดำเนินการอาจระงับบริการเป็นการชั่วคราวในกรณีต่อไปนี้ การบำรุงรักษา ตรวจสอบ เปลี่ยนอุปกรณ์ หรืออุปกรณ์ขัดข้อง การสื่อสารขาดหาย ไฟฟ้าดับ ความขัดข้องของบริการบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือแอปสโตร์ หรือเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติหรือภาวะฉุกเฉินของประเทศ

4. หากผู้ดำเนินการยุติบริการอย่างถาวร จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และอธิบายวิธีที่ผู้ใช้จะส่งออกบันทึกของตน ผู้ใช้บริการแบบชำระเงินจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการขอคืนเงินตามสัดส่วนระยะเวลาที่เหลือ ตามนโยบายของแต่ละสโตร์

1. ผู้ใช้เข้าทำสัญญาการใช้บริการและลงทะเบียนบัญชีด้วยการเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี Apple, Google หรือ Kakao

2. บริการนี้ใช้ได้เฉพาะผู้ที่มีอายุตั้งแต่ 14 ปีขึ้นไป คำขอใช้บริการจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปีจะไม่ได้รับการยอมรับ และบัญชีที่ยืนยันได้ว่าเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปีอาจถูกลบ

3. ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง และมีหน้าที่ดูแลบัญชีและวิธีการเข้าสู่ระบบของตน ผู้ใช้ไม่อาจโอนหรือให้ผู้อื่นยืมบัญชีได้

4. ผู้ใช้ที่ทราบว่าบัญชีของตนถูกขโมยหรือถูกบุคคลที่สามใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งผู้ดำเนินการทันทีและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับ

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้

1. แอบอ้างข้อมูลของผู้อื่นหรือลงทะเบียนข้อมูลอันเป็นเท็จ

2. กรอกหรือจัดเก็บข้อมูลของเด็กที่ตนไม่ใช่ผู้ปกครองโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. แก้ไขข้อมูลที่ประกาศไว้ในบริการ หรือส่งหรือประกาศข้อมูลอื่นนอกเหนือจากที่ผู้ดำเนินการกำหนด

4. ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ดำเนินการหรือบุคคลที่สาม หรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง

5. ทำวิศวกรรมย้อนกลับกับบริการ เข้าถึงบริการจำนวนมากด้วยวิธีอัตโนมัติ หรือรบกวนการดำเนินงานตามปกติของบริการ

6. การกระทำอื่นใดที่ขัดต่อกฎหมายที่ใช้บังคับหรือข้อกำหนดนี้

1. เมื่อผู้ใช้สร้างและแบ่งปันรหัสคำเชิญ ผู้ที่กรอกรหัสนั้นจะสามารถดูและเพิ่มบันทึกของทารกรายดังกล่าวได้

2. ผู้ใช้เป็นผู้ตัดสินใจเองว่าจะแบ่งปันรหัสคำเชิญให้ใครและในวงกว้างเพียงใด และเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลของการแบ่งปันนั้น

3. ผู้ใช้สามารถยกเลิกคำเชิญหรือเพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงของสมาชิกครอบครัวได้ตลอดเวลา

1. การสมัครสมาชิก Pro มีทั้งแบบรายเดือนและรายปี โดยชำระเงินผ่าน App Store หรือ Google Play ที่ดาวน์โหลดแอปมา ผู้ดำเนินการไม่ได้เก็บข้อมูลวิธีการชำระเงินของผู้ใช้

2. ราคาและสกุลเงินของการสมัครสมาชิกเป็นไปตามที่แสดงในแต่ละสโตร์ และจำนวนเงินที่แสดงในสโตร์ ณ เวลาชำระเงินถือเป็นจำนวนสุดท้าย

3. การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ หากไม่ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน การสมัครสมาชิกจะต่ออายุด้วยเงื่อนไขและราคาเดิม และจะเรียกเก็บค่าต่ออายุจากวิธีการชำระเงินของผู้ใช้ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน

4. สินค้ารายปีมีการทดลองใช้ฟรี 7 วัน หากไม่ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ จะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติและถูกเรียกเก็บเงิน การทดลองใช้ฟรีมีสิทธิ์เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีหรือต่อบัญชีสโตร์ และช่วงทดลองใช้ที่เหลือจะสิ้นสุดลงเมื่อเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

5. วิธียกเลิก — iOS: การตั้งค่า › บัญชี Apple › การสมัครใช้บริการ Android: Play Store › โปรไฟล์ › การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ › การสมัครใช้บริการ ยกเลิกได้ตลอดเวลา และฟีเจอร์ Pro จะยังใช้ได้จนกว่ารอบที่ชำระเงินไปแล้วจะสิ้นสุด

6. เมื่อยกเลิกหรือหมดอายุการสมัครสมาชิก โฆษณาจะกลับมาแสดงและฟีเจอร์เฉพาะ Pro จะใช้ไม่ได้ แต่บันทึกที่ผู้ใช้กรอกไว้จะไม่ถูกลบ

7. หากผู้ดำเนินการขึ้นราคาค่าสมัครสมาชิก จะแจ้งล่วงหน้า 30 วันก่อนราคาใหม่มีผล และผู้ใช้สามารถยกเลิกได้ก่อนที่ราคาใหม่จะมีผลบังคับ

1. ตามมาตรา 17 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ผู้ใช้สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงินค่าบริการแบบชำระเงิน ทั้งนี้ การยกเลิกอาจถูกจำกัดในกรณีที่เข้าเงื่อนไขตามมาตรา 17 (2) ของพระราชบัญญัติดังกล่าว เช่น เมื่อผู้ใช้ได้ใช้บริการแบบชำระเงินไปแล้วในช่วงเวลานั้น

2. เนื่องจากการชำระเงินและการคืนเงินดำเนินการโดย App Store และ Google Play ทั้งหมด คำขอคืนเงินจึงต้องยื่นโดยตรงต่อสโตร์ที่เกี่ยวข้องตามนโยบายและขั้นตอนการคืนเงินของสโตร์นั้น ผู้ดำเนินการไม่มีอำนาจยกเลิกหรือคืนเงินการชำระเงินที่ทำผ่านสโตร์

3. วิธีขอคืนเงิน — Apple: เลือกรายการที่ซื้อที่ reportaproblem.apple.com Google Play: ใช้ play.google.com/store/account/orderhistory หรือประวัติคำสั่งซื้อในแอป Play Store

4. หากคุณยื่นขอคืนเงินต่อสโตร์แล้วถูกปฏิเสธ และเห็นว่าสิทธิยกเลิกคำสั่งซื้อตามกฎหมายของคุณถูกละเมิด โปรดติดต่อหน้าสนับสนุนพร้อมแนบใบเสร็จการชำระเงิน ผู้ดำเนินการจะตรวจสอบการดำเนินการของสโตร์และให้ความช่วยเหลือเท่าที่จำเป็น

5. หากยกเลิกในช่วงทดลองใช้ฟรี จะไม่มีการเรียกเก็บเงิน

1. หากผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 19 ปีชำระเงินค่าบริการแบบชำระเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้เยาว์หรือผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถเพิกถอนการชำระเงินนั้นได้ตามประมวลกฎหมายแพ่ง

2. การเพิกถอนต้องยื่นผ่าน App Store หรือ Google Play ที่ทำการชำระเงิน และสโตร์อาจขอเอกสารประกอบ เช่น หลักฐานความสัมพันธ์ในครอบครัว

3. การเพิกถอนอาจถูกจำกัด หากผู้เยาว์ชำระเงินด้วยทรัพย์สินที่ผู้แทนโดยชอบธรรมอนุญาตให้จำหน่ายได้ หรือใช้กลฉ้อฉลทำให้เชื่อว่าตนบรรลุนิติภาวะแล้ว

1. บันทึกที่ผู้ใช้กรอกหรืออัปโหลดเข้าสู่บริการเป็นของผู้ใช้ ผู้ดำเนินการประมวลผลบันทึกดังกล่าวเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ (การจัดเก็บ การซิงค์ การสำรองข้อมูล การคำนวณสถิติ การสร้างการคาดการณ์ และการแสดงผลบนหน้าจอ)

2. ผู้ดำเนินการไม่นำบันทึกของผู้ใช้ไปใช้เพื่อการตลาดและไม่ขายให้บุคคลที่สาม การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

3. ทรัพย์สินทางปัญญาในซอฟต์แวร์ การออกแบบ เครื่องหมายการค้า และข้อความของตัวบริการเป็นของผู้ดำเนินการหรือเจ้าของสิทธิโดยชอบ ผู้ใช้ไม่อาจทำซ้ำ เผยแพร่ หรือสร้างงานดัดแปลงจากสิ่งเหล่านั้นโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ดำเนินการ

4. ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดบันทึกของตนได้ตลอดเวลาโดยใช้ฟีเจอร์ส่งออกข้อมูลในแอป

1. การคาดการณ์ (Smart Flow) สถิติ กราฟการเจริญเติบโต และการแจ้งเตือนที่บริการจัดให้ เป็นข้อมูลอ้างอิงที่คำนวณจากบันทึกที่ผู้ใช้กรอกเอง ไม่ใช่การวินิจฉัย การรักษา การสั่งยา หรือคำแนะนำทางการแพทย์

2. บริการไม่ใช่เครื่องมือแพทย์ตามพระราชบัญญัติเครื่องมือแพทย์ และไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อวินิจฉัย ป้องกัน หรือรักษาโรคใด

3. โปรดปรึกษาแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์เสมอเกี่ยวกับสุขภาพ ปริมาณนม การเจริญเติบโต และการให้ยาของทารก ในกรณีฉุกเฉินอย่าพึ่งพาบริการนี้ ให้ติดต่อ 119 หรือสถานพยาบาลทันที

4. การแจ้งเตือนอาจล่าช้าหรือไม่ถูกส่ง ขึ้นอยู่กับสถานะของอุปกรณ์ นโยบายประหยัดพลังงานของระบบปฏิบัติการ และสภาพเครือข่าย จึงไม่ควรใช้เป็นเครื่องมือเดียวสำหรับเรื่องที่เวลามีความสำคัญ เช่น การให้ยา

1. ผู้ดำเนินการพ้นจากความรับผิดหากไม่สามารถให้บริการได้เพราะเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ภาวะฉุกเฉินของประเทศ การสื่อสารขาดหาย หรือความขัดข้องของบริการบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการคลาวด์และแอปสโตร์

2. ผู้ดำเนินการไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากผู้ใช้ (การทำอุปกรณ์สูญหาย การดูแลวิธีการเข้าสู่ระบบโดยประมาท การแบ่งปันรหัสคำเชิญอย่างไม่เหมาะสม และอื่น ๆ ในทำนองเดียวกัน)

3. ผู้ดำเนินการไม่รับประกันความถูกต้องของบันทึกที่ผู้ใช้กรอก หรือความแม่นยำของการคาดการณ์ที่คำนวณจากบันทึกนั้น

4. ไม่มีข้อความใดในข้อนี้ที่ยกเว้นความรับผิดต่อความเสียหายอันเกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ดำเนินการ หรือความรับผิดอื่นที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด

1. ผู้ใช้สามารถเลิกสัญญาการใช้บริการได้ตลอดเวลาผ่าน การตั้งค่า › บัญชี › ลบบัญชี ในแอป และดูคำแนะนำบนเว็บได้ที่ https://babyflow.studiohwi.kr/account/delete

2. การลบบัญชีจะลบโปรไฟล์ ข้อมูลทารก บันทึกกิจกรรม และรูปภาพที่อัปโหลดโดยไม่ชักช้า และไม่สามารถกู้คืนได้ ทั้งนี้ บันทึกของทารกที่ผู้ปกครองหลายคนใช้ร่วมกันจะยังคงอยู่ตราบเท่าที่ยังมีผู้ปกครองเหลืออยู่

3. การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่โดยอัตโนมัติ ต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกแยกต่างหากใน App Store หรือ Google Play มิฉะนั้นอาจถูกเรียกเก็บเงินต่อไปแม้ลบบัญชีแล้ว

4. ผู้ดำเนินการอาจเลิกสัญญาการใช้บริการหลังแจ้งล่วงหน้า หากผู้ใช้ฝ่าฝืนหน้าที่ตามข้อ 7 อย่างร้ายแรงหรือฝ่าฝืนกฎหมาย ในกรณีเร่งด่วนอาจแจ้งภายหลังการเลิกสัญญา และผู้ใช้สามารถโต้แย้งการเลิกสัญญานั้นได้

1. ผู้ดำเนินการจัดให้มีช่องทางติดต่อบนหน้าสนับสนุน เพื่อรับฟังความคิดเห็นและข้อร้องเรียนอันชอบธรรมจากผู้ใช้ และเพื่อชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น

2. ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับผู้ดำเนินการให้ระงับด้วยการตกลงร่วมกันเป็นลำดับแรก หากตกลงกันไม่ได้ ผู้ใช้สามารถยื่นขอไกล่เกลี่ยต่อคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผู้บริโภคของ Korea Consumer Agency หรือคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

3. ข้อกำหนดนี้และการใช้บริการอยู่ภายใต้บังคับกฎหมายแห่งสาธารณรัฐเกาหลี

4. คดีความอันเกิดจากการใช้บริการให้ยื่นต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง

ชื่อผู้ประกอบการ: [사업자명] · ผู้แทน: [대표자] · เลขทะเบียนผู้ประกอบการ: [사업자등록번호] · เลขทะเบียนธุรกิจขายตรงทางออนไลน์: [통신판매업신고번호] · ที่อยู่: [주소]

ชื่อบริการ: Baby Flow · ตัวระบุแอป: dev.hwiveloper.babyflow · เว็บไซต์: https://babyflow.studiohwi.kr

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ การชำระเงิน หรือการใช้บริการ โปรดใช้ช่องทางติดต่อที่ประกาศไว้บนหน้าสนับสนุน (https://babyflow.studiohwi.kr/support)